消费权益
我请对方帮我找他们产品的驱动,对方说是老卡需要对芯片进行升级才能用,我发给他们后,他们说是盗版的,给
我请对方帮我找他们产品的驱动,对方说是老卡需要对芯片进行升级才能用,我发给他们后,他们说是盗版的,给 我的同事大约2010年前后给我们办公室的电脑上装了一个PCI的录音卡,由于时间长了,人员也都变动了,所以驱动找不到,5天前我在网上查找时,找到了这家公司,与他们取得了联系对方说我可把东西寄回给他们,他们负责给芯片升级后连同驱动给我寄回,我只要承担来回的运费即可.现在对方已收到东西但说我的东西是盗版,要我提供当时购买的发票及购买的地方和联系方式,提供后才给我退回卡,否则将找律师(或者我与他们的销售商联系购买他们的一个相同产品,他便把我的卡和新的卡一同发还给我).我现该怎么办?谢谢
问题状态:已过期
提问人:xalt12……(广东-深圳)
提问时间:2014-03-18 12:05