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 消费权益

保修时间是因为维修过程中浪费掉的,应该由我们消费者承担吗?

保修时间是因为维修过程中浪费掉的,应该由我们消费者承担吗? 本人在京东卖了个手机,使用10个月发现有问题,寄给京东维修,本来说一个月修好的,结果说因为过年等等客观因素返修了两个月,等寄回到我手上的时候已经过保修期了,请问这个保修时间要算到消费者身上吗?而且这个手机也没修好,因为这个事情,京东的服务实在太垃圾,我能否状告他们?
问题状态:已过期
提问人:马念年(浙江-绍兴)
提问时间:2014-03-18 11:12
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