消费权益
二千多的衣服掉色发白，12315投诉没用我该怎么做？
二千多的衣服掉色发白，12315投诉没用我该怎么做？ 春节在南京金鹰奥莱城购买的一件打折羽绒服，原价七千多折后二千多，清水擦拭后在阳光下掉色发白，没用用任何洗涤产品，找到厂家，厂家说是我用力擦拭，导致掉色，衣服只要说浸湿的位置在阳光下大面积发白，可厂家不同意退换，要求我去质检，最后调解只同意退200-300元现金，我很郁闷，该怎么办，
问题状态：已过期
提问人：王潘女士（江苏－南京）
提问时间：2014-03-14 13:41
提问人：王潘女士（江苏－南京）
提问时间：2014-03-14 13:41
已有2位律师回答了该问题
-
在法律上可能需要鉴定，如果鉴定是质量问题，销售者及生产者要承担责任，
追问：鉴定费用大概要多少？手续是不是特复杂？回答：可以委托鉴定，要看具体的鉴定机构，收费标准不一，估计费用不少，数千至万元， -
如果鉴定有质量问题，可以要求退换
追问：谢谢您的意见，那鉴定费用和手续大概是什么情况
咨询专业律师
相关咨询
- 卖家欺骗消费者，该怎么去投诉他，挂羊头卖狗肉，把衣服换个商标 1个回复
- 我想投诉网页游戏网站，该怎么投诉？ 2个回复
- 我该怎么投诉？ 2个回复
- 镇派出所工作人员上班时间不在岗位怎么投诉 5个回复
- 请问下怎么投诉警察， 4个回复
- 怎么投诉卖家的问题 1个回复
- 试用期内不干了，公司说到月底发工资时才发怎么办，怎么能马上拿到工资啊？和公司协商没用 2个回复
- 怎么投诉58同城 0个回复
