律师您好，我是来天津打工的外来人员，通过110网找到的号码，现住在天津市武清区 律师您好，我是来天津打工的外来人员，通过110网找到的号码，现住在天津市武清区，我想咨询1下，我们在这租的房子，当时租房子的时候口头说过我们不使用暖气，供暖之前也没有找我们收取取暖费，暖气我们也未使用，现在房东找我们缴纳两千多的取暖费我们承担不了，我们找房东协商房东说物业不让停暖，我们去年8月份来的根本不了解也不懂，贸然要我们交两千多块钱我们也接受不了，房东威胁我们说3天之内不要就让我们滚出去，我们房租8月份才到期，我想咨询1下我们该通过什么途径解决，我是不是要打110报警。谢谢！