学校助学金问题 本人弟弟在郑州上学，上的是3+2，国家每年都发放助学金，去年他们班的同学都发了，钱都到账了，就弟弟的没有到账，今年又是一样的情况，他们班的都到账了，就他的没有到，问导员，导员说他不管这事，让去系办问，系办让把卡号写下来，就没有音了。就这样一直拖着，没有结果，今年又一样。想问下这事怎么解决，本人也是学生，对这种事情不知怎么办，想咨询一下。感谢您的帮忙。