我该怎么维护自己的权利？ 我的手机被学校的学生偷了，这个小偷跑去江汉区换了新机（我在洪山区）我是一名河南的学生，背井离乡，报案了警察也是懒懒散散毫无作为，觉得自己很可怜！小偷是2月24日早上10点40换的机器，苹果官方售后告诉我的信息是7到20个工作日，现在却说25号早上手机被取了，我该怎么办？该怎么投诉这一堆蛀虫？？？