可以向消费者协会投诉或者起诉解决。

您好，可以到消协投诉

可以收集证据起诉解决

你好，可以向消协投诉。

您好，建议您到消协投诉。

协商不成，起诉维权。

你好,可以法院起诉解决.

如果发生争议，协商不成，可以向消协投诉。

您好，如双方签订合同，按照合同约定履行，如没有合同建议搜集证据证明与当初承诺不符，或者向消协反应情况，也可以直接报警

搜集对方违约的证据，协商不成，到法院起诉，关键是证据。
中华人民共和国民事诉讼法

　第六章　证　　据
　　第六十三条　证据有下列几种：
　　（一）书证；
　　（二）物证；
　　（三）视听资料；
　　（四）证人证言；
　　（五）当事人的陈述；
　　（六）鉴定结论；
　　（七）勘验笔录。
　　以上证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
　　第六十四条　当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
　　当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
　　人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。