我于2014年2月12日晚21:12分通过快钱网用建行储蓄卡向交行信用卡做还款交易50000元 我于2014年2月12日晚21:12分通过快钱网用建行储蓄卡向交行信用卡做还款交易50000元，后查询该款项进了雷霆游戏账户，经询该公司客服确有此款项入账。我已于18日上午9时向当地公安局报警，办案人员已与该单位法务部联系并发了协查函。据说已冻结了账户，但1周过去了，中间去找接警人员3次都没见到，电话询问，回复让我不要急。我想问问公安局处理案件的流程是什么样的？我的钱能追回来吗？还有什么途径可破案？我能要求游戏公司退钱吗？