消费权益
包裹没收到却被签收了
包裹没收到却被签收了 本应1月19日送到买家家中的韵达快递，包裹没收到却被签收了，非本人签收也没通知本人包裹到了，经过种种坎坷你客服说要赔钱了,价值2830元的商品客服只赔偿运费的5倍，也就是说还不到100元 。多次联系韵达客服，始终未得到解决。后来他们最高只赔500元，现在是投诉无门，12305投诉也没结果。现在该如何办是好？
问题状态：已解决
提问人：aa8095……（陕西－西安）
提问时间：2014-02-25 14:14
提问人：aa8095……（陕西－西安）
提问时间：2014-02-25 14:14
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
已有2位律师回答了该问题
-
您好：可以向法院起诉，要求赔偿损失。
咨询专业律师
相关咨询
- 快递包裹已签收但收件人却说没有收到 5个回复
- 快递包裹已签收但收件人却说没有收到 1个回复
- 淘宝退貂皮大衣'派送时对方让小卖部签收'后声称收到的为破鞋子。对方拍照拿到包裹时有裂缝。后对方申通又 0个回复
- 收到邮政发来的包裹后发现是骗子公司寄来的,已签收. 2个回复
- 广东台山，我在邮政寄的包裹，亲人未收到，查寻已被人领了咋办 4个回复
- 我是汇通快递业务员，19日共两件包裹送达到了收件人所在商店，但是没有签字，收件人事后称只收到1件 6个回复
- 我在杭州，我想咨询快递公司在发送货到付款电子产品时不先检查物品真假时发货导致卖家签收之后收到假货 3个回复
- 您好！我昨天收到网上购物的快递包裹，因为是第2次换货网上卖主在里面放了45块邮费和换货差价 2个回复
