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网上买化妆品被骗属于欺诈消费者吗
网上买化妆品被骗属于欺诈消费者吗 我14年1月31号在瓷肌官网买了一套410元的瓷肌祛痘套装,官网介绍产品是纯植物提取的,绝不含激素和任何有害物质,也不会过敏,反正把产品介绍的很好。我一看官网感觉挺正规的,产品也不含有害物质,应该对皮肤会挺好,我就买了一套。可是用了第二天我脸又红又肿,我老公说我可能是过敏了,让我停用,我心思410一套呢,不用浪费了,我就光拍调理水,精华液和祛痘膏我没用,第5、6天的时候脸稍微好一点了我就又用起来,可是我一连用了14天了,脸不但没好,反而痘痘几乎天天都往外冒,脸上还很痒。(我不用这个化妆品的时候脸上就光有痘印)当时卖家说赠送一个皮肤测试仪和洗脸扑还有赠品什么的都没送,我问他们为什么没送,他们说那是随机赠送的,我说当时你们都把发货清单@给我了清单里面有赠品什么的,卖家就狡辩就说那是随机发放的,我想想算了,能把我的脸治好就行了,我就没计较。可是我的脸没好反而越用越糟糕,请问这是不是属于欺诈消费者呢?应该怎么解决呢?还有那些钱还能要回来吗?
问题状态:已过期
提问人:空间复活节(黑龙江-鸡西)
提问时间:2014-02-23 13:44