求助老人在政府门口摔倒，政府设任何警示牌，是否要负责 由于2014-02-19号下雪，20号路面结冰，老人去政府办，在政府门口大理石台阶处摔倒，致使脊柱骨损裂，当时摔倒处没有进行扫雪清理，也未设置警示牌，摔倒后，政府人员在老人摔倒处铺上了地毯。我想知道这样情况是不是能向政府索赔！如果索赔的话，都需要提供些什么，希望可以详细一些的答案