装修纠纷 我家是包给装修公司的，在装修公司的员工在阳台开凿的时候，因为不小心，导致楼下那户阳台顶上出现裂开，装修公司答应完全修补，但是楼下那户提的要求是那块地方永远质保，而且鉴于我的装修公司这次事故，他们认为我家的装修公司施工的时候肯定给他们其他地方造成伤害（隐形）。要求我家答应将来她家热和一个地方出现问题全部有我埋单，并要求永远质保！要求我当场写下字据，有物业确认！我不接受，请问律师遇到我这种情况，该如何解决