在淘宝买东西，货物拒收，但系统把钱打给了卖家，卖家拒绝退款 2014.1.13日下单在淘宝“绝对实惠的的店”拍下手机一部，价值1500元；订单编号：515765861984723；
2014.1.14日卖家发货，顺丰速运：118284560489；
2014年1月18日货物到达汝州市，但是当时我在火车上，联系卖家不能去取货，卖家说以免中途出现问题，他需要把货物召回，待年后在发货给我；
2014年1.24日货物召回，卖家确认收到货物，顺丰速运：370334390298；

但是年后卖家一直没有发货，到2014.2.17联系卖家，卖家一直说需要查物流再退款，连续联系3天，至2014.2.20卖家在旺旺上不在理睬我，电话也设置为无法接通
于是我追加了一条评论，把这个经过说了一下，卖家终于出面联系我商量退款的事情，前提条件是我要删掉追加评论，可是我这边系统自动把钱款打给卖家时显示好评，这种评论无法删除，于是卖家生气了，不予退款
但是，对于我来说，我连手机什么样子都没有见到，1500元钱就没有了，在百度上查了一下，淘宝投诉胜诉的概率不大，且要等很长时间，不知道如何解决，请高人指点！