消费权益
以没有保修卡为由拒绝承担保修责任合法么？
以没有保修卡为由拒绝承担保修责任合法么？ 如题，本人2008年6月在国美购买了一台创维液晶电视，用了几个月屏幕就出现横线，到2008年12月横线数量增至5条，联系创维售后服务，回答是要保修必须提供保修卡才可以，但是保修卡很可能已经遗失了，厂家以保修卡为由拒绝提供保修服务合法么？消法对类似情况有何规定？
问题状态：已解决
提问人：seawol……（广东－广州）
提问时间：2009-02-19 11:57
提问人：seawol……（广东－广州）
提问时间：2009-02-19 11:57
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有没有购物发票啊．只要你有证据证明电视是他家生产的就可以要求他维修．你 可以请求消协帮助啊
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