住宅小区内是否建商服是由所有业主决定。物业没有任何权利。物业只有义务，负责管理好小区。他们唯一的权利是收取物业费。物业绝对不是小区的主人。小区的主人只能是业主。
建设商服是临时性的还是永久性的？不过，无论是哪一种都需要政府批准。
你所说的那个商服有批准手续吗？会不会是纯粹的违法建筑？这种情况就简单了，向有关部门举报，直接拆除就可以了。
如果商服是合法建设的，也不可以扰民。不可以侵犯业主的权利，比如遮挡了部分业主的采光就是不可以的。