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投诉邮局,这样可以吗??
投诉邮局,这样可以吗?? 邮局代收款擅自将钱打给问题包裹发件人,声称接到收件人电话要求,其实并非收件人要求,并未核实打电话人信息是否准确,可否向消协投诉
问题状态:
已过期
提问人:adc001(四川-德阳)
提问时间:2014-01-08 11:00
已有
3
位律师回答了该问题
110网律师
2014-01-08 11:03
你好,可以向主管部门投诉。
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追问:
钱已经打入对方账号,而且发件人在发货时把自己号码也加入了收件人一栏,所以邮局才把钱打入账号了认为是我要求的,但是投递员在投递时打的是我的电话,可否认为是他们没有确认信息而投诉?
回答:
搜集证据。
追问:
哪方面证据?
110网律师
2014-01-08 11:09
你好,可以投诉。
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追问:
钱已经打入对方账号,而且发件人在发货时把自己号码也加入了收件人一栏,所以邮局才把钱打入账号了认为是我要求的,但是投递员在投递时打的是我的电话,可否认为是他们没有确认信息而投诉?
回答:
你好,可以。
沈辉律师
2014-01-08 13:21
你可以向消费者协会投诉的。
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