你好我想咨询1下，我是河北省任丘市人我给我老公在我们这的商场 你好我想咨询1下，我是河北省任丘市人我给我老公在我们这的商场买了1件羽绒服840穿了几天发现钻毛就拿回去退服务员说衣服有烟味退不了找经理吧可是我从下午1点多去的1直等到4点多都见不到经理他们1会和我说经理吃饭去了1会说经理在签合同，我就去8楼找工作人员了她们态度很不好刁难我和我要衣服的吊牌和小票说要不不能证明是从这买的还说衣服有烟味影响第2次销售了不能退说我说钻毛就钻毛啊不能证明气死我了怎么办这个该找谁呢怎么这么没有素质这样说话