怎样解决合同纠纷问题 我方于2012年11月28日于一知识产权代理公司签订了一份创新基金服务合同，为我方一项目申请创新基金，合同规定前期先支付服务费用2万元，若我方未能成功取得创新基金立项，乙方退还已收取服务费用的百分之百。今年10月份此项目申请已失敗，我方要求乙方返还服务费，乙方以14位上级领导未签字等理由，一直不给准确回复，求高手告知我方该怎么做？谢谢！