债务追讨 我是甘肃人，在西安那边学习驾照，因为不识字，西安一驾校人说交七千块钱可以保证驾照学出来，所以我给他交了七千块钱，但是在考科目三的时候，考官发现我的视力有问题（本人一只眼睛因意外事故看不见）说不能考驾照，现在驾照拿不上，找驾校的那人退钱又不退，请问我应该找谁解决问题，是直接报案吗？那这样我又会受到什么惩罚吗？