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天猫购物
天猫购物 我双十一在天美意官方网站买一双鞋488元发来时有裂纹商家给我换一双并承诺说如果再有质量问题可以退货有聊天为证，我试穿感觉踝骨两则皮子下堆要求退货上违背诺言拒不退货。还说他们可以给我维修商品没有质量问题，很可笑没有问题为啥还要维修？自己都不能自园其说。25日发起售后要求天猫介入到现在也没结果商家。请律师帮帮我
问题状态：已过期
提问人：luodan……（吉林）
提问时间：2013-12-07 14:11
提问人：luodan……（吉林）
提问时间：2013-12-07 14:11
已有4位律师回答了该问题
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可以诉讼解决的
追问：怎么起诉商家是深圳我是吉林我都天猫热线了都没有结果请律师帮我 -
你可以起诉解决！
追问：怎么起诉商家是深圳我是吉林我都天猫热线了都没有结果深圳12315也打电话了没回复。
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基本上没有指望了
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退货吧。
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