你好！我在南京卡妮兰婚纱摄影拍的婚纱照，取照片时没有注意就把照片拉回乡下老家了 你好！我在南京卡妮兰婚纱摄影拍的婚纱照，取照片时没有注意就把照片拉回乡下老家了，到家才发现有1张40寸的相框弄错了不是我当时看样品的那种！而且相册内部质量很差！还有当时承诺入册的底片都是会精修后才会给我的，拿到底片时发现根本就没有精修还有很多的瑕疵！因为急着要结婚我只要求店家承担我单程运费把相框换回我原来看到了那种就可以了，可是店家拒绝了，请问我该怎么办？