房屋防水质量问题 您好：
   我于2009年认购买银川金三角金马华庭C座公寓，2010年9月30日交付使用，但在使用的过程中，2011年出现水管破裂、卫生间渗水情况，并把楼下住户水淹，2012年再次出现漏水（楼上的把我淹了），对于渗水这个问题该如何处理？前期联系过开发公司未果。
   通过法律途径，我自己该干些什么来保障自己，或交由律师能否代办理？