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双十一在天猫买的东西与实际不符怎么办
双十一在天猫买的东西与实际不符怎么办 本来售后双十一就是为了买到便宜称心的东西。结果相宜本草专卖官方旗舰店之前说购物满199送209还送这个送哪个的我就买了。。今天收到发现与实际不符。我该怎么办。他们的客服不说话。所有的客服全部不说话！！店长也不说话！
问题状态：已过期
提问人：tzyk20……（辽宁－辽阳）
提问时间：2013-11-19 16:48
提问人：tzyk20……（辽宁－辽阳）
提问时间：2013-11-19 16:48
已有2位律师回答了该问题
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可以找淘宝淘小二投诉
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你好，可以申请退款，需要有效图片文字证据。卖家在规定时间不解决，淘宝客服会介入。或者直接向淘宝客服投诉。
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