你好我2010年买的房，到现在没拿到钥匙，那时候没签合同，只有认购书 你好我2010年买的房，到现在没拿到钥匙，那时候没签合同，只有认购书，现在地产商要我换房，房子地理位置不好我不想换，他们就强制我退钱，我想问1下怎么样才能保护我最大的合法权益!