被错认肇事车辆，该怎么处理 被害人举报车牌号是本车的，但本车没有出车，扣车之日承办人与受害人都说已调监控，坚决指认是本车造成的，我们也是受害人一直要求调监，4日后承办人说刚好发生交通事故那天停电未录有视频，但让写了份保证书，把车辆领回，一切停车费用都未提收，但此事也没结案，但受害人恐吓威胁说找人修理本人或物，承办人说在外面的发生的事他不管，请问该怎样处理.