游戏账号卖了钱拿不出来。游戏没有了 事情是这样的。我在拍拍网游商城卖了个游戏号。然后号给人买了。但是钱没有直接打进卡里。客服说如需提现需要先打百分之十的手续费在某账户上就马上提现。可是当我把百分之十的手续打进去之后那客服说我在打款的时候没有在后面多打个零头。比如我号卖了 肆仟贰佰元  需要打四百二十元。就这样打过去了。他说我打款的时候没有多打那个零头就把我那些钱给冻结了。客服：您的资金现在是冻结状态，您可以登陆您的平台用户进行查看， 由于您充值时没有附带零头尾数导致了系统无法验证您的匿名充值，系统进行了冻结，冻结状态下是无法进行任何操作的，你现在需要办理资金解冻业务，解冻激活您的资金才可以进行操作。。说需要解冻需要按照我方公司规定办理资金解冻业务您需申请一张以您现在资金对应的五十%充值订单进行充值办理资金解冻物业，您现在需申请一张  贰仟叁佰。壹元  的充值订单进行充值解冻，资金解冻后系统会自动返回您  六千五百一十元，四百二十元作为交易手续费，办理完成后系统工商银行一到十分钟内到帐。我这发现受骗了。请问这样的问题可以得到解决吗。所有的交易过程与对话我可以截图。