到货的沙发和之间店里看的不一样，不予退还货怎么办 您好。我有事相求，我购买了一套沙发，到货后发现和原来订货时要求的不一样，改变了在店里所看到样品沙发的形状，店里的样品沙发是4.1米长，我要求定做的沙发是3.8米，当初在店里交定金时，商家说是沙发整体缩小，不会改变原有沙发的效果，可是到货了，才发现，商家只改变了中间2组沙发的宽度，两头的沙发宽度并没有缩小，导致在同一家购买的茶几无法放进去，现在又因在当初的订单上没有写上沙发是整体缩小，所以商家不给调换，那我该怎么办呢？我已经支付了4000元，目前还有3000元未付款，现在商家不退换货，还要求我支付剩余的货款，并起诉我。那我该怎么准备一些有力证据来讨回公道呢？