消费权益
刚刚入住小区被盗,可否追究物业责任。
刚刚入住小区被盗,可否追究物业责任。 刚刚入住湖南郴州小区不到3月被盗,家中保险柜被撬,损失金戒指(有票据)手镯、项链价值几万元,现金10多万元。
在2010年9月13号晚上我回家发现家中门被反锁,马上我巡视阳台发现防盗窗被剪开一道大口子,于是马上通知物业过来查看,进了家发现家中一米高的保险柜被破坏性撬开,存折、卡、到处都是。3个物业看了后没有做出答复就返回了,我原以为物业会马上报警,直到第二天才发现物业根本没有报警才自己报了警,公安局同志来调查取证的过程中我提到损失有10多万元,物业还一边异样的口气说那有这么多。我要求调去小区监控视频录像查看提供给警方证据却被告知是视频盲区,后来我又打电话给物业公司老板讨要说法,老板说你买的是现房,那块本来就没有视频监控你不知道啊?我听后大吃一惊,因为买房子的时候开发商说这个小区提供全方位的管理和服务,各楼宇设有可视对讲系统,小区全方位电子监控系统,24小时保安值守巡视,智能化安保措施,多重门禁管理,实行小区封闭式管理。
现在这个样子我该怎么办,我可否追究物业责任要求他们赔偿被盗一切损失。如果可以找什么部门投诉有用?(老板是房地产协会里面的理事。)县房产局会管吗?
问题状态:已关闭
提问人:kakame……(湖南-郴州)
提问时间:2010-09-14 15:31