保证金 我昨天在一商场交了房屋的保证金及三个月的房租，但是没签正式的合同，我租的那个区域说是从9月20日才给我们开始算房租的，当时我就说没签合同我为什么要先交这些钱呢，她们说她们那就是这么规定的，今天我有特殊的情况不能租这个房子了，商场应该退还我交的所有的钱吗？谢谢您的帮助！