如何维护我的权益？ 我九月六号在苏宁电器买的宏基的笔记本，买回去后老是死机，后来拿到苏宁的商场他们给我重装了系统，回来用还常有死机问题出现！现在商场那里不给我换，说是什么要回到厂家检查过！可我工作必须用到电脑！你一去一回的很浪费我的时间！我再也不想浪费时间来搞这件事情了！很烦！我希望苏宁要么给我退款要么换机！！而不是老是推掉责任！