请问产权主人的家属有责任帮我们证明产权主人已故吗 我家在10年前的时候在广东汕尾购买了一所旧房，当然因为经济原因所以没有办理过户手续，只是由房产证的产权人写了一张草稿模式的证明。现在我们把这房子再次卖出去了，买主要求我们找到房产证的人来办理过户手续，但是房产证的那个产权人已经过世了，现在需要由他的家属提供死亡证明还有其它手续才能顺利过户，而其家属则以其它借口为由不帮我们证明，我想请问一下，对于这样的情况，我们有什么办法呢？产权人的家属是否有责任要帮我们证明的？
希望你能帮帮我。再次谢谢你了