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退不了货,拿不到钱怎么办

退不了货,拿不到钱怎么办 我今天买饰品,买过后店员说可以抽奖,我本来跟本没当回事,可一看是一等奖,店员说可以免费拿三个玉器,只收百分之八的差价,我拿了三样价值12000的玉器,付1100多,可鉴定结果却是差品,加一起才两三百元,我想退货,如果不给退怎么办?
问题状态:已过期
提问人:薛景行(江苏-南京)
提问时间:2013-10-21 22:44
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