是否属于欺骗消费者 你好，我想问一下，在商场买的空调说15天有货 但是等了1个半月还是没货 我已交全款 售货员又说不知道什么时候有货，如果愿意等就等，不行就让我换货 或者退货 我应该怎么办她的行为是否属于欺骗消费者 我可以怎么处理