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消费权益
汽车保修问题
汽车保修问题 我三年前购买某品牌轿车,使用一年后因车子异响4S店为我免费更换了离合器压盘,半年多前又因为离合器半联动时发出尖叫音再次为我更换第二块离合器压盘,今年7月我车子出质保期,现在离合器再次出现半联动尖叫音,客服坚定地告诉我超过质保期必须自费,请问他这样回复我对吗?我有进一步获取权益的机会吗?
问题状态:
已过期
提问人:133907……(江苏-南京)
提问时间:2013-10-19 10:30
已有
1
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2013-10-19 10:34
你有权要求对方维修的
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追问:
非常感谢你,问题是他同意维修但要自费,我能争取到免费维修吗?怎么争取,汽车客服那里已经拒绝,能通过什么途径解决?请指点,谢谢!
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