供热公司不给个人用户取暖 11年本人在建筑商手里买一楼房，并在12年年初拿到房照，但后期建筑商与开放商之间有债务纠纷，开发商不让入住，但建筑商给了本人钥匙，并在12年年底入住并交纳供热费用，但13年年底开发商与供暖公司说不提供我供暖，供热也告知了我，我想问一下，供热有全力这么做吗