调解谈判
因质量问题,一保没做的车坏在外地。对我产生的一些损失能不能向厂家索赔费用。
因质量问题,一保没做的车坏在外地。对我产生的一些损失能不能向厂家索赔费用。 本人在7月底买了辆克鲁兹,还没做一保,才开了2900公里不到,国庆前一天回老家,车坏在外地的高速路上,没有办法,找拖车拉到最近的4S店,发现是发动机一个水管没有安装到位,发动机没有水冷却,烧坏了,因为是国庆,这个车子不能及时处理,直到10月4号,经过当地4S店,上海提车的4S店,以及上海通用公司的电话沟通,同意给我更换发动机总成,但是当地4S店要8号才能给我向通用公司申请新的发动机,而且这个发动机还不能及时的到位。8号我和我老婆就得回上海上班,还有我的老妈和6个月大的孩子都得跟着回上海。没车我们自己只能坐车先回上海,等到发动车发到当地4S店换好发动车,我再回去把车开回家拿老人孩子的东西,再拿到上海。这个中间就产生了费用,浪费了时间。
我向当地4S店要求给我提供一辆车在我车子修好之前使用,或者我自己租车,费用他们给我报,如果不能报费用,给我的车子增加几次保养也成,对方全部不同意,说是没有这个权利。我就向通用公司提这些补偿的方案,对方也没有同意。
我就是想知道,我的这个情况,是不是可以要求对方对索赔我这些损失。或者有没有相关的法律条文来维护我的权益。
问题状态:已关闭
提问人:ugv4iw……(上海-松江区)
提问时间:2013-10-09 19:29