民事
这样的电视机究竟能不能退换
这样的电视机究竟能不能退换 2010年五一时在重庆苏宁店购买了一台康佳电视机，带有上网功能，因为家在区县且房子还在装修，当时写明是提货安装，8月25日打电话送货并上门安装，但9月1日就发现上网这个功能已损坏，打电话一直到现在，都没有工作人员上门检查，并且说不能退换，只能维修，想问问，这种属于提货的情况，虽然购买日超出几月了，但是真正安装使用还不到7日就坏了的究竟能不能退货或者换新的呢，期待您的解答！
问题状态：已过期
提问人：Krs6355（重庆）
提问时间：2010-09-09 15:14
提问人：Krs6355（重庆）
提问时间：2010-09-09 15:14
已有4位律师回答了该问题
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如果通过维修能够使用是可以的。
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根据消费者权益保护法和三包规定你可以退货或换机
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可以与商家协商退货或换新。
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同一问题维修三次不能解决，无条件更换
你和苏宁售后沟通一下
本人不在线时，请给本人q号1138129809留言，将案件情况和个人想要解决的问题或者想要达到的目的发给我，本人会及时处理，如非紧急重要的事情，避免直接电话咨询，（一些东西电话里面说不清楚）
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