我在上海，我想咨询一下，我在上海浦东新区的苏宁电器内买了一部iphone4 我在上海，我想咨询一下，我在上海浦东新区的苏宁电器内买了一部iphone4，发现手机有毛病，就去苹果售后做鉴定，鉴定结果说我的手机被私自拆开过，叫我去找经销商。然而苏宁电器的工作人员说是我自己私自拆开过手机，不在三包范围内，不给我换，请问我该怎么办。