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遭遇网购欺诈

遭遇网购欺诈 我在淘宝商城购买了一部手机卖家承诺是行货
手机拿到就有问题当时想反正是有售后服务的就没找卖家换货,后来拿到售后去维修才发现 手机是进水手机无法享受售后服务。后与卖家联系换货,卖家同意换货,并要求发顺丰快递。后来我通过顺丰快递把手机发给卖家快递
 但卖家一直未给我发新手机过来,淘宝客服也与卖家联系过卖家说立即发货,到现在都没发货。
后来经过多次联系卖家说已经发货了,还告诉了我运单号
我一直等了5天都没有到,就打电话到11185查询,结果发现这个邮件根本不是我的。
现在都拖了15天了,还没拿到手机,打电话询问卖家就一直推。后来在315投诉网站上看到有和我一样经历的买家,而买家也是同一家店。
我想请问律师卖家这样的行为算不算诈骗。
我有和卖家退回换货的聊天记录,和退回手机发货运单。
这些证据有法律效力吗?
问题状态:已过期
提问人:libais……(重庆-渝北)
提问时间:2010-09-07 19:34
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