关于学校联通宽带乱收费 学校联通330四兆宽带一学期，客服回访时说这个是30一个月两兆宽带的，贵不说了，卡也不说了，老掉线也不说了，这几天忽然打电话叫我们去拿手机卡，是我们在不知情的情况下他用我们身份证办理了了手机卡，我想问这是不是违法了，该如何解决。