你好，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任。

应当根据合同约定履行义务、承担违约责任。

你好，我是南通律师，南通商品房收楼时，是需要缴纳你所述的这些费用的，名曰“提前收取”，虽有其不合理性，但是一般都已经在合同或附属协议中约定了的。
建议你翻查你与开发商所签署的合同、附属协议及物业管理协议等，看看其中是否有相关约定；其次，在缴纳费用后，要求开发商给你出具发票。
至于退房一说，开发商的职员口头说明，不能作数的。