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楼上露台漏水问题

楼上露台漏水问题 我家于2011年9月领到新房钥匙,我家住四楼,总共六层,房子有露台,露台上有下水管,因为整个小区装修都封露台,所以我家也封了,但我家楼上住户不自住而是出租,所以未封露台,但露台地漏一直也未漏水,但到2012年冬天有场大雪,这时露台地漏处开始渗水,找物业物业工人抹了点防水胶之后也不漏了,到2013年8月,沈阳雨季地漏又开始渗水,我和老公自己上楼上抹了几次防水,但还渗水,无奈只好找楼上业主和物业,物业刚开始说不管,谁家的露台谁家自己修,之后好说歹说终于派人去检查,派去的那个人让楼上业主买堵漏剂再给修,楼上也同意了,但之后楼上业主说没买到堵漏剂改日再买再让物业修。感觉问题解决了,但好景不长,楼上业主迟迟没有消息了,打电话就说周末周末来处理,要不就没时间,一连4周,也没处理,第四周周日我又给楼上业主打电话,他说下午去处理,但一直没去,下午打电话还不接了,之后给女房主打电话问问怎么回事,女方主让我们自己买找物业修,还说物业说了房子漏,是因为我家装修的缘故,因为话不投机,所以没等说完,对方就把电话挂了,我也很生气,我想我家装修也没砸下水管,再说我家装修的当年也没漏第二年夏天也没漏呀,就像人被车撞了,当时没骨折过段时间骨折了一样,我对物业所说的话很气愤,露台漏水很多原因,或许楼上住人来回走道震的,还有其他左邻右舍装修的原因,还有可能是风吹日晒,热胀冷缩的原因,现在楼上根本不管,物业也拿各种理由推脱责任,我很气愤,因为我家楼上之前其他方面的漏水都是我们找人给修理的(因为给他家打电话就说过不去或是让我们找物业),前前后后十几次,我们工作也很忙,我还在外地工作,老公平时更忙晚上还得经常加班,有时还得请假过去找人修,还扣工资,但楼上连句感谢的话都没有,这也罢了,谁叫我家住楼下,人家是楼上呢,水往我家漏呢,我也为这种不和谐的邻居关系很头疼,楼上那种高高在上的态度以及物业的推脱责任的态度,让我快气死了,欺人太甚了。
  我想问问您就我家楼上露台地漏漏水这件事,我该怎么办?怎样处理这件事?如果走法律程序我该怎样做?事不大,就想好好解决了出口气。
问题状态:已关闭
提问人:677827……(辽宁-沈阳)
提问时间:2013-09-16 14:35
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