住宅邻居矛盾楼上楼下 二楼的人洗鸟用的盆子时总是把水直接倒在我家院子里，和她说她却说院子是公共的，他想怎么样就怎么样，然后又直接到了一瓢水下来，洒在我身上。平时鸟食也总是飘落在我家里去，搞得院子里每天都要使劲扫，而且特别难清理。和颜悦色的和他们反映沟通，就只是说没办法。我该怎么办。