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怎样投诉顺丰快递公司?

怎样投诉顺丰快递公司? 我想投诉顺丰快递公司,我要求他们强行退回货款,但顺丰快递公司说他们已经取消与寄件方的合作关系了,当时他们公司把包裹寄回给寄件方,但货款没退给我,他们公司把货款也给寄件方了,我打他们客服电话,他们工作人员说给我处理,结果一个多月过去了,还是没给我处理,然后我打客服电话,他们给我回复的是,货款给寄件方了,不能退个回给我,我想说现在快件和货款我都没,明显是他们公司出现的问题,他们还推卸责任,所以我想投诉他们公司,希望把货款退回给我
问题状态:已过期
提问人:遗失的美好@……(四川-德阳)
提问时间:2013-09-10 18:18
已有1位律师回答了该问题
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