供热缴费问题 我在银川新城有一个房子，最近几年一直没有人居住，去年十一左右去西夏供热公司办理停暖，结果供热公司的人说，要本人拿房产证和身份证办理，由于房子产权归岳母，岳母在内蒙古，离银川很远，并且体弱多病，结果没办成。由于我2012年一直在外地工作，没时间交暖气费，结果西夏供热公司12月10日左右就把暖气给我停了。2013.9,我给供热公司打电话，他们让全款付清，请问供热公司的说法合理吗？