婚纱照底片被摄影楼弄丢，我该如何索赔？ 尊敬的律师：
    您好！我是2011年10月份在常德一家婚纱摄影楼拍的婚纱照，当时只照了室内的照片，外景由于天气等原因一直未拍，结婚时也因婚期较紧没能将婚纱照洗出来。婚后由于我和我爱人一直两地分居， 2013年7月再去婚纱摄影楼选片、洗片和制作相册时，由于摄影楼管理上出现漏洞，将我们当时拍的相片底片全部弄丢了（其他客户当年的底片都有保存），婚纱摄影楼希望我们继续补拍，并给予一定的补偿，但我觉得这是我们具有重大纪念意义的东西，再补拍也挽回不了精神上的损失，请问我如何维护自己的消费权益，可否要求赔偿精神损失费，赔偿的标准如何界定！恳请解决，谢谢！