想退手机寄快递时投保需要验货快递员摔了导致不能退货损失谁负责? 买了一个手机，到其他地方之后不满意，已和店家协商好退货寄回去。手机投保快递员说要验货看是不是确是值这个价值，然后看的时候不小心摔了。因为是人为损伤，所以店家现在不给退手机。保险也还没投，请问这个责任谁付？摔坏的手机怎么办？如果赔钱能陪多少钱？