我投诉深圳市福田区华发北路1号 乐购钟生 我8月25号1580订购的一个手机.他们说苹果5.昨天我拿到货的时候发现是山寨的.现在我想退货把我的钱要回来。不知道能不能要得回来呢？顺丰快递代收货款的，他们不给我开包验货，只说有问题可以找公司和商家！当时快递员刚走我就发现了是山寨手机，想退回来时他说只能找公司了和商家了！可是商家电话3天了都打不通！这样我能找谁啊？他快递上写着：华发北路1号乐购商城钟先生 这个大骗子