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购买家具与合同不符,如何上诉?

购买家具与合同不符,如何上诉? 本人购买了一款家具,导购人员介绍该家具为全材水曲柳家具,但购买当时合同上并未注明具体的材质及工艺。家具送到家后发现一个门板表面未做上漆处理,并且发现该家具为贴皮家具,联系商家。商家在得知本人想要购买纯实木家具后,前后两次告知本人该家具为內材实木贴水曲柳皮,但內材材质前后不同,本人要求商家在合同上注明具体材质。商家在对门板进行更换时在合同上注明家具的具体材质及工艺。但本人发现注明的内容仍然与实际家具不符。再次联系商家,要求退货,商家拒绝退货也拒绝对问题家具进行部分更换。请问商家是否存在欺诈行为?这种情况下提起诉讼,能否要求商家全额退货?能否要求退一赔一?
问题状态:已过期
提问人:bloods……(陕西-西安)
提问时间:2013-08-26 17:14
已有2位律师回答了该问题
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