网上买了台iphone4s,现在想退货，退不到怎么办？（他说7天内包退的） 手机现在在自身有问题。 手机是在淘宝买的。网上描述的不错，货到后付款，收货时，只测试了一点功能，怕邮递员等待的时间长就把钱给邮递员了，可是后来发现手机有问题，明明是iphone手机，但是后来自己查了下发现是安卓版的，现在想退货，卖家不退怎么？